| ردیف | پرسش | پاسخ |
|
1
| سودآوری مناسب در همکاری با پخش البرز |
|
|
2
| آیا از نحوه تعامل، پاسخگویی و برخورد مدیران و مسئولان شرکت رضایت دارید؟ |
|
|
3
| آیا از نحوه تعامل، پاسخگویی و برخورد کارشناسان شرکت رضایت دارید؟ |
|
|
4
| قابل درک و شفاف بودن قراردادها |
|
|
5
| رضایت از بموقع بودن پرداخت‌های مالی شرکت بر اساس مفاد قرارداد |
|
|
6
| رضایت از سیستم کنترل و دریافت کالای ارائه شده به پخش البرز |
|
|
7
| میزان رضایت از اعتماد، شفافیت و احترام |
|
|
8
| تلاش برای رعایت عدالت و ایجاد فرصت های برابر |
|
|
9
| انعطاف پذیری پخش البرز در تغییر قیمت قرارداد با توجه به تغییر شرایط |
|
|
10
| دسترسی به اطلاعات مورد نیاز در زیرساخت های پخش البرز |
|
|
11
| رعايت اصول استاندارد در قراردادهاي کاري |
|
|
12
| میزان رضایتمندی از خدمات ارتباط با مشتری |
|
|
13
| میزان رضایتمندی از شرایط نگهداری کالا در پخش البرز |
|
|
14
| آراستگی و برخورد اجتماعی پرسنل |
|
|
15
| ارزیابی شما از شهرت و اعتبار پخش البرز |
|
|
16
| میزان انطباق کلی خدمات ما با انتظارات شما |
|
|
17
| آیا پیشنهاد همکاری با پخش البرز به سایر تامین کنندگان را میدهید؟ |
|
|
18
| مناسب بودن رویه ارزیابی تامین کنندگان |
|
|
19
| به چه میزان از سهولت برقراری ارتباط با افراد مسئول رضایت دارید |
|
|
20
| میزان رضایت از نحوه جوابگویی و پاسخ دهی به مکاتبات و ملاقات های شما از طرف مسئولین ذیربط چقدر است؟ |
|
|
21
| دانش فنی و توانایی کارشناسان مرتبط در پخش البرز |
|
|
22
| میزان رضایت شما از همکاری در بارگیری و تخلیه اجناس خریداری شده |
|